{"id":213,"date":"2018-12-21T14:48:50","date_gmt":"2018-12-21T12:48:50","guid":{"rendered":"http:\/\/dinamitzacio-social-digital-test.recursos.uoc.edu\/conceptes-claus\/?page_id=213"},"modified":"2019-01-14T17:54:22","modified_gmt":"2019-01-14T15:54:22","slug":"4-3-el-desarrollo-de-competencias","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/dinamitzacio-social-digital-test.recursos.uoc.edu\/conceptes-claus\/es\/4-3-el-desarrollo-de-competencias\/","title":{"rendered":"4.3. El desarrollo de competencias"},"content":{"rendered":"<p>El hecho de que una persona est\u00e9 alfabetizada, en su concepci\u00f3n m\u00e1s tradicional (saber leer y escribir), no significa que ser\u00e1 capaz de elaborar textos de una cierta complejidad, que piden un conocimiento profundo de determinadas t\u00e9cnicas de redacci\u00f3n o sobre una materia determinada. Por eso, en un estadio inicial, diremos que una persona est\u00e1 alfabetizada cuando es capaz de demostrar que sabe hacer determinadas cosas de una manera absoluta: sabe leer o no sabe.<\/p>\n<div class=\"featured featured-grey\"><p>Imaginad que vais de vacaciones a un pa\u00eds de habla inglesa y solo una persona del grupo habla ingl\u00e9s. Obviamente, esta persona \u00abfuncionar\u00e1\u00bb con toda normalidad en el nuevo entorno, porque es perfectamente capaz de comunicarse en ingl\u00e9s. Para lograr esta capacidad para desarrollarse con normalidad en una lengua que no es la suya, ha experimentado un proceso de formaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<p>En el proceso de capacitaci\u00f3n de las personas, puede haber diferentes estadios de complejidad e ir aumentando el nivel de pericia a la hora de demostrar esta capacitaci\u00f3n. El enfoque de las acciones de capacitaci\u00f3n a partir de competencias es muy \u00fatil para determinar distintos niveles de conocimientos y habilidades que determinar\u00e1n la articulaci\u00f3n de las propuestas de formaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Cuando hablamos de competencia, nos referimos a la capacidad para hacer las cosas correctamente. El DRAE define el t\u00e9rmino <em>competencia<\/em> como \u00abincumbencia\/pericia, aptitud, idoneidad para hacer algo o intervenir en un asunto determinado\u00bb.<\/p>\n<p>M\u00e1s ampliamente, el concepto de <a class=\"tooltip\"  href=\"javascript:void(0);\" data-toggle=\"popover\" data-placement=\"bottom\" data-content=\"Frecuentemente se habla de habilidades digitales en los documentos de referencia sobre estos tipos de competencias y se engloba, en su descripci\u00f3n, el conjunto de conocimiento y actitudes que est\u00e1n implicadas.\">competencia<\/a> ha sido definido de la manera siguiente:<\/p>\n<blockquote><p>\u00abLas competencias son descripciones generales de las habilidades que una persona necesita para desarrollar con \u00e9xito una tarea espec\u00edfica. Los perfiles de competencia especifican los conocimientos, habilidades y actitudes, y expresan los requerimientos de ejecuci\u00f3n en t\u00e9rminos de comportamiento.\u00bb<\/p>\n<p>Public Service Comission of Canada (1998).<\/p><\/blockquote>\n<p>Analicemos detenidamente esta definici\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Para desarrollar la competencia, una persona tiene que haber adquirido determinados <strong>conocimientos<\/strong> <strong>(saber)<\/strong> sobre algo.<\/li>\n<li>Adem\u00e1s de tener estos conocimientos, debe demostrar que los sabe aplicar y, por lo tanto, hace falta que demuestre ciertas <strong>habilidades (saber hacer)<\/strong>.<\/li>\n<li>Adem\u00e1s de demostrar que sabe aplicar determinados conocimientos, lo tiene que hacer con una determinada predisposici\u00f3n, con una determinada <strong>actitud (querer hacer)<\/strong>.<\/li>\n<li>Vemos, adem\u00e1s, que estos comportamientos son observables, es decir, que de alguna manera los podemos medir.<\/li>\n<li>El perfil de competencia permite definir, en una situaci\u00f3n determinada y para un p\u00fablico espec\u00edfico, qu\u00e9 nivel de conocimientos y habilidades hay que demostrar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En general, se suelen identificar diferentes niveles de ejecuci\u00f3n de la competencia, desde un nivel b\u00e1sico o esencial a un nivel experto. El tipo de gradaciones que se aplican puede variar. De cualquier manera, lo que importa es definir la forma en que una persona con un tipo concreto de capacitaci\u00f3n puede incrementar su nivel de pericia.<\/p>\n<div class=\"featured featured-grey\"><\/p>\n<h3>Reflexi\u00f3n: el caso de Pedro<\/h3>\n<p>Pedro es un jubilado que vive solo con una pensi\u00f3n que le permite vivir bien, pero tiene problemas de movilidad.<\/p>\n<p>El ayuntamiento de su localidad ha tenido la iniciativa de facilitar la infraestructura necesaria para proporcionar acceso a la Red desde los domicilios de las personas que m\u00e1s lo necesiten y, adem\u00e1s, un curso b\u00e1sico de ofim\u00e1tica y acceso a internet. Esto ha favorecido mucho a Pedro, que a partir de ahora podr\u00e1 ponerse en contacto por correo electr\u00f3nico con su asistente social, hacer la compra por internet o acceder a una gran cantidad de informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Al cabo de algunas semanas de tener internet en casa, necesita comprar comida, pero aquella semana el asistente est\u00e1 de vacaciones y, dado que no lo han sustituido, Pedro no podr\u00e1 recibir ayuda para hacerlo. Decide hacer la compra mediante internet.<\/p>\n<p>Pone en marcha el ordenador y, recordando lo que le ense\u00f1aron, accede a un buscador para intentar encontrar el supermercado del barrio que le han dicho que lleva la compra a domicilio y que se pueden hacer los pedidos por internet.<\/p>\n<p>El buscador le retorna muchas referencias, pero ninguna se corresponde al supermercado del barrio. \u00a1Pedro se desanima! Ha hecho todo lo que le hab\u00edan ense\u00f1ado y no ha sido capaz de resolver su problema: el curso al que asisti\u00f3 no lleg\u00f3 a detalles tan concretos como este. Pedro no sabe que una vez en la p\u00e1gina web del supermercado, tiene que identificarse y poner el c\u00f3digo postal.<\/p>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 cre\u00e9is que Pedro no encuentra la direcci\u00f3n web del supermercado? \u00bfLe sirve de algo tener internet en esta situaci\u00f3n? \u00bfQu\u00e9 tipo de formaci\u00f3n cre\u00e9is que no le dieron en el cursillo del ayuntamiento? \u00bfQu\u00e9 cre\u00e9is que necesitar\u00eda para poder encontrar con facilidad la informaci\u00f3n que buscaba y poder beneficiarse del acceso a la Red? \u00bfQu\u00e9 nivel de competencia digital cre\u00e9is que tiene Pedro? \u00bfSe puede considera analfabeto digital?<\/p>\n<p>\n<\/div>\n<p>Al definir las competencias que hace falta que una persona logre despu\u00e9s de una acci\u00f3n formativa, se tiene que pensar en qu\u00e9 tipo de conocimientos de referencia habr\u00e1 que tener en cuenta, c\u00f3mo se aplicar\u00e1n estos conocimientos, y si hay que inculcar la adopci\u00f3n de determinadas actitudes y valores en su desarrollo.<\/p>\n<div class=\"featured featured-grey\"><\/p>\n<h3>Ejemplo<\/h3>\n<p>Al ense\u00f1ar a una persona a utilizar el correo electr\u00f3nico, habr\u00e1 que ense\u00f1ar una serie de conocimientos sobre las caracter\u00edsticas de los gestores de correo (concepto de buz\u00f3n y sus clases, concepto de fichero adjunto, concepto de lista de distribuci\u00f3n, etc.), y tendr\u00e1 que demostrar que tiene una serie de habilidades (ser capaz de enviar un mensaje con fichero adjunto, por ejemplo) y de actitudes (tener cuidado de comprobar que los ficheros que env\u00eda no tienen virus, por ejemplo).<\/p>\n<p>\n<\/div>\n<p>Podemos concluir apuntando que el enfoque por competencias permite:<\/p>\n<ul>\n<li>Identificar los conocimientos y habilidades que hay que transmitir en una situaci\u00f3n determinada y, por lo tanto, definir el grado de profundizaci\u00f3n con el que se tratar\u00e1n.<\/li>\n<li>Promover determinadas actitudes referentes a la competencia concreta que se trabaja.<\/li>\n<li>Describir indicadores de rendimiento que tienen que permitir evaluar el nivel de adquisici\u00f3n de la competencia.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El hecho de que una persona est\u00e9 alfabetizada, en su concepci\u00f3n m\u00e1s tradicional (saber leer y escribir), no significa que ser\u00e1 capaz de elaborar textos de una cierta complejidad, que piden un conocimiento profundo de determinadas t\u00e9cnicas de redacci\u00f3n o sobre una materia determinada. 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