Tal com es comenta en el m\u00f2dul \u00abContextos d\u2019exclusi\u00f3 digital i agents d\u2019e-inclusi\u00f3\u00bb, en aquest tipus de formacions podem trobar participants que presenten algunes barreres psicol\u00f2giques, especialment en nivells inicials. Vegem-les.<\/p>\n
1. Por i desconfian\u00e7a<\/strong><\/p>\n La por i la desconfian\u00e7a cap all\u00f2 que no es coneix \u00e9s una actitud for\u00e7a habitual en persones que s\u2019inicien. En molts casos s\u2019interpreta com a una imposici\u00f3 que els ve des de fora i provoca un rebuig cap a la tecnologia. \u00c9s molt important que la persona formadora generi confian\u00e7a en els participants i estimuli una actitud positiva, destacant els avantatges i els beneficis que els pot aportar la tecnologia en la seva vida per mitj\u00e0 d\u2019exemples concrets. En qualsevol cas, tamb\u00e9 \u00e9s cabdal ser realista i explicar els riscos. Per exemple, pot ser que la por i la desconfian\u00e7a vinguin per q\u00fcestions relacionades amb la privacitat i la seguretat, per exemple perqu\u00e8 han llegit una not\u00edcia relacionada amb aquest perill en algun mitj\u00e0 de comunicaci\u00f3. No \u00e9s estrany que ens puguin fer preguntes com ara: \u00abA mi m\u2019han dit que si tens l\u2019ordinador engegat, poden espiar tot el que fas, i poden entrar dins del teu ordinador i esborrar-te tot el que tens, o tafanejar les teves coses\u00bb; \u00abEt poden robar els diners del teu compte bancari si utilitzes el banc o fas compres per internet\u00bb o altres q\u00fcestions similars. En aquests casos, va b\u00e9 fer comparatives o analogies amb la vida quotidiana, perqu\u00e8 la gent pugui entendre, en aquests casos en particular, que la seguretat total no existeix, ni en la vida ni tampoc a Internet, i que normalment mirem d\u2019evitar riscos: per exemple, no anem pel carrer amb els diners a la solapa, ni acostumem a deixar la porta de casa oberta, ni fem servir la mateixa clau per a obrir la b\u00fastia i casa nostra, ni donem el nostre codi secret del banc a qualsevol persona del carrer que ens el demani\u2026 \u00c9s cabdal fer el possible per pal\u00b7liar aquestes pors i aquesta desconfian\u00e7a d\u2019una manera realista, amb paci\u00e8ncia, honestedat i a poc a poc, amb exemples que les persones puguin comprendre, per tal que puguin fer un \u00fas segur de la tecnologia i con\u00e8ixer els seus drets a la xarxa.<\/p>\n 2. Tecnoestr\u00e8s<\/strong><\/p>\n Salanova, defineix el tecnoestr\u00e8s com:<\/p>\n \u00ab[…] un estado psicol\u00f3gico negativo relacionado con el uso de TIC o amenaza de su uso en un futuro. Ese estado viene condicionado por la percepci\u00f3n de un desajuste entre las demandas y los recursos relacionados con el uso de las TIC que lleva a un alto nivel de activaci\u00f3n psicofisiol\u00f3gica no placentera y al desarrollo de actitudes negativas hacia las TIC\u00bb.<\/p>\n Salanova (2003)<\/p><\/blockquote>\n